Mi Pisto Eliminar mi cuenta y datos
Mi Pisto SV · Solicitud de eliminación de datos
En Mi Pisto SV tú tienes el control total de tu información. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Aquí te explicamos cómo.
Opción 1 — Desde la app (recomendado e inmediato)
- Abre Mi Pisto SV e inicia sesión.
- Ve al menú y entra a Ajustes.
- Toca Eliminar mi cuenta.
- Te enviaremos un código de confirmación a tu correo.
- Ingresa el código y confirma. Tu cuenta y datos se borran de inmediato y de forma permanente.
Opción 2 — Por correo
Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde el correo con el que te registraste a:
Indica en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Verificaremos tu identidad y procesaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
Al eliminar tu cuenta se borra de forma permanente toda tu información, incluyendo:
- Tu perfil (nombre, usuario y correo).
- Todos tus movimientos, cuentas, tarjetas y patrimonio.
- Tus préstamos, deudas y pagos.
- Tus suscripciones, presupuestos y eventos.
- Tus relaciones de amistad y solicitudes.
- Tus preferencias y configuración.
Conservación de datos
No conservamos copias de tus datos tras la eliminación, salvo lo que la ley nos obligue a retener temporalmente (por ejemplo, registros mínimos para prevención de fraude). Esos datos residuales, de existir, se eliminan una vez cumplido el plazo legal.
¿Dudas?
Escríbenos a soporte@mipistosv.com y con gusto te ayudamos.